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                          博狗手机版

                          網絡輿情監控的重要性主要體現在那些方面?

                          作者:海綿 時間:2019-01-15 11:08:11
                          重要性編輯網絡輿情的重要性毋庸置疑,如何處理 ,常用說法是“網絡輿情監控” 。似乎“監控”比起警察24小時布點隨時準備抓人 ,更有噱頭  ,更唬人!實際上 ,監控是非常規的暴力手段,要求監控輿情的來源網站及發佈者的一舉一動 ,進行行爲與內容的審計甄別 ,一旦發生危害社會的情況立即報警 ,快速取證,封鎖機器  ,恢復數據和攻擊痕跡 ,進行刪帖然後跟蹤肇事者以及事態發展的來龍去脈,控制輿情走向。

                          網絡輿情監控重要性

                          對於大多數民衆來說 ,輿情監測是個新鮮詞 。雖然與西方國家相比 ,我國的輿情監測水平還處於起步階段,但我們黨一直堅持的“從羣衆中來 ,到羣衆中去”的羣衆 路線,事實上已經蘊涵了監測輿情、瞭解輿情、解決輿情反映的問題的寶貴經驗 。從第一臺電腦問世到今日的微博爆炸時代,在社會化媒體快速發展的影響下,人們的消費習慣已經悄然發生了變化 。微博,博客 ,博客,社交網絡 ,手機報,MSN ,BBS ,種類繁多的溝通方式攜帶着巨大的信息量把我們捲入洶涌的網絡洪流 ,大洋彼岸的一個新聞事件會在幾分鐘內在全球急速掀起軒然大波 。

                          互聯網的迅速普及使其成爲輿論傳播的重要載體。

                          它既是政府瞭解民情的直接渠道,也是新形勢下政府的重要輿論陣地。網絡輿論一旦被錯誤地控制和引導 ,將成爲影響社會穩定的重大隱患  ,對政府,對行業,對企業 ,對個體的影響都難以估量,所以 ,當下中國對網絡輿情的有效監控的需求已迫在眉睫 。

                          網絡輿情監控重要性

                          對於擁有6.49億網民的中國政府來說,這個數字既是我國信息發展迅速的驚喜標誌,也是一個危險預警 。

                          這些網民活躍於各大網站、論壇、微博,時時緊跟網絡 的脈搏 ,提出問題,發表評論 ,推高關注度;同時 ,他們也可以製造熱點,讓本來鮮有人知的事件成功吸引大衆眼球 。由於信息技術的迅速變化和部分互聯網服務提 供商的逐利趨向 ,一些沒有經過嚴格的“三項學習教育”活動的網站和“博客”掌握了強大的輿論工具,常常遊離於輿情監測視野之外,別有用心的散發破壞社會主義團結,影響社會穩定的信息,嚴重混淆了羣衆視聽  ,加強網絡輿情監測工作,我們要認真分析信息時代的特點 ,梳理我國輿情監測工作的現狀與存在的問題 ,及時捕捉輿論熱點,瞭解不同階層羣衆的所思所想和所願所盼,把廣大羣衆的訴求轉化爲行政決策,使得黨和政府的各項政策和工作更好地體現廣大人民的利益,讓各族羣衆從改革發展中得到更多實惠,從而獲得最廣泛的羣衆支持,鞏固黨的執政基礎是實現社會主義和諧社會的必然之舉。

                          網絡輿情監控重要性

                          其實與衆多網民一樣,筆者對網絡輿情還不甚瞭解 。在對相關資料搜索與整理的過程中 ,筆者驚喜發現 ,網絡輿情監測的在各行業的應用發揮的作用能遠超出人們想象之外 。通過監測與行業有關的重要新聞門戶網站、行業信息網站、論壇等,有效把握行業的危機事件,及時預警 ,爲行業監管決策提供決策支持。

                          輿情監測對企業的影響 ,

                          我們就舉個例子:前一段時間,一段流傳在微博上的視頻引發了熱議 。該視頻由某位遊客所拍 ,視頻中,一位女性臺灣導遊告訴全車的遊客,康師傅此前在臺灣發生餿水油事件,全臺灣正在聯合抵制康師傅,直到頂新集團完全退出臺灣爲止。這段視頻也在微博引發了巨大的反響 ,多個微博的 轉發量均過萬 。

                          康師傅事後聲明:

                          在中國內地生產與銷售的產品從未涉及臺灣近年來的油品事件 。康師傅從未進口並使用臺灣相關油品  。康師傅在生產經營各環節均嚴格遵守國家相關法律法規和各項標準 ,嚴守食品安全底線 。儘管如此但視頻的影響也是顯而易見的。直接導致康師傅旗下的食品及飲料銷售額在全國範圍內都出現了較大幅度下滑 。

                          網絡輿情監控重要性

                          通過此事我們可以看到當下網民通過網絡媒體表達自己的想法及對時下熱點新聞事件的看法 。網絡輿情已成爲當下反映社會事件及互聯網(Internet)網民心聲的新渠道 。

                          企業危機事件爆發時

                          如洪水般排山倒海,來勢洶洶。相關信息在短時間內迅速傳播 ,引起消費者的廣泛關注。一些非理性議論、小道消息或負面報道常常在一定程度上激發人們普遍的危機感和猜疑 ,影響到消費者對某一企業品牌的認同 。如不及時採取正確的措施應對 ,會造成難以預料的後果 。所以關注行業敏感輿情對於品牌企業來說尤爲重要 。如何加強對網絡輿論的及時監測、有效引導 ,以及對網絡輿論危機的積極處 理  ,對維護企業的穩定發展具有極其重要的現實意義 。

                          網絡輿情(Internet public opinion)作爲當今網民心聲集中反映,其巨大的影響力不僅表現爲對社會上重大事態發展的 影響,也逐漸成爲品牌企業不得不重視的重要品牌信息的獲取方式.如何對這些網絡輿情加以有效的管理已迫在眉睫 。做到及時發現、坦誠溝通、積極疏導處理,事 後能夠認真總結經驗教訓 ,重塑消費者對企業的信任 ,將成爲一個品牌企業能否健康持續發展的關鍵所在 。

                          不論是政府,行業 ,還是企業,所有的因素折射到一個核心,就是個體,就是民衆。我們是整個網絡鏈接中的最核心部分,是受輿情監測(Public opinion monitoring)結果牽制影響得出的政策的最終受益者或受害者。如何使得網絡輿情監測更能切合實際  ,更好的反應民情,更有效地解決實際問題使得民衆受益,這就觸動到一個最基本問題;網絡輿情監測發展的方向:更專業化 ,更服務化  。


                           

                          以上文章由網絡輿情監控系統-toom輿情整理提供 !

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