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                                  網絡輿情的特點及應對方法 !

                                  作者:海綿 時間:2019-01-10 10:33:58

                                  當前, 我國仍處於發展轉型期和改革深水區, 社會面臨矛盾疊加、風險隱患增多的嚴峻挑戰, 特別是在互聯網高速發展的時代背景下, 一些社會輿情事件引發輿論關注, 對社會公共認知形成新的影響力量, 甚至成爲影響社會發展的因素。因此, 正確迴應社會熱點輿情、推動國家治理能力和治理體系的現代化, 愈發成爲社會各階層的共識 。

                                  網絡輿情具有以下特點:

                                  • 1直接性 ,通過BBS ,新聞點評和博客網站,網民可以立即發表意見,下情直接上達 ,民意表達更加暢通;
                                  • 2突發性 ,網絡輿論的形成往往非常迅速,一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成爲點燃一片輿論的導火索;
                                  • 3偏差性,由於發言者身份隱蔽 ,並且缺少規則限制和有效監督,網絡自然成爲一些網民發泄情緒的空間。在現實生活中遇到挫折,對社會問題片面認識等等 ,都會利用網絡得以宣泄 。因此在網絡上更容易出現庸俗、灰色的言論。

                                  當前,互聯網技術迅猛發展,網絡輿論隨之孕育而生 。互聯網技術的發展,造就了“官”與“民”互動交流的新模式,“網絡問政”驟然興起。置身於網絡輿論的新時代中 ,作爲領導幹部而言  ,能否正確應對網絡輿論,不僅關乎自身的形象,同時也關乎黨委政府的形象。本人以爲,正確應對網絡輿論 ,應把握三個關鍵 。
                                   

                                  網絡輿情的特點

                                  領導幹部應當瞭解互聯網,這是正確應對的基礎 。

                                  一要加強學習。

                                  瞭解並掌握互聯網的一些基礎知識,運用互聯網技術的一些基本技巧  。

                                  二要了解網絡輿論 。

                                  要看得懂網絡輿論,知曉網絡語言的基本含義 。能對網絡輿論的性質作出基本的判斷,正確區分出一般網絡輿論、網絡羣體性事件、網絡謠言 。知曉網絡輿論的發展規律 ,網絡輿論產生的載體 ,網絡輿論產生的現實背景。

                                  三要了解並掌握與網絡媒體打交道的基本的技巧。

                                  發表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考 ,不成熟的不講 ,不合理的不講 。

                                  網絡輿情特點
                                  網絡輿情的特點及應對方法!
                                   

                                  “不積跬步,無以至千里”

                                  網絡輿論雖然產生並流傳於網絡上 ,其根源還在現實生活 。因此 ,正確應對網絡輿論,加強日常工作的處理是重要一環  。

                                  首先,領導幹部要加強自身素質建設  。
                                  要對時代背景有基本的判斷 ,準確的理解並掌握上級的精神 ,不說、不做與時代精神、發展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事;對所主管或分管的工作了然於胸,不說外行話;時刻提醒自己注意自己的領導幹部身份,不說與自己身份不符的話;時刻牢記黨爲人民服務的宗旨,不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話;不斷的聆聽並吸收羣衆意見,尊重民意 ,不說“雷人”的話。

                                  其次 ,要創新政府新聞機制建設  。
                                  包括建設好並充分發揮好新聞發言人制度的作用 ,堵死流言產生的現實途徑;建立健全網絡新聞發言人制度,定期的、有針對性的對羣衆共同關心的問題釋疑答難;加強與網友的溝通 ,採取“做客”、與網友網上聊天等形式  ,主動的說明問題;加強政府網絡平臺的建設,主動設置話題,主動的引導網友 。五要加強網絡信息的迴應工作。

                                  網絡輿情特點

                                  第三 ,要做好信息公開工作
                                  主動公開人民羣衆關心的熱點問題、涉及到人民羣衆切身利益的一些決策的結果 ,並做好充分的解釋工作 。

                                  第四,要建立健全網絡輿情監督機制。
                                  針對一般性的網絡輿論  ,要知曉,能判斷,有迴應。要特別注意網絡羣體性事件的監控,對網絡羣體性事件要做到有預案、有應對、有措施。

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